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法律条例

沧州华润燃气换气站操作不规范 燃气罐爆燃酿事故

发布日期:2018-10-31信息来源: 中国西部燃气,西部燃气,燃气,燃气设备点击: 我要评论()

 我家8月29日打电话在沧州市新华区南大街换气站换取液化气一罐,当日有其工作人员上门换气(电话中说换气91元,来时要了93元,未提供票据),换气人员未持证,换气之后走了,现场未做安装、调试和安全检查,未有安全告知和检查记录。晚上未动。30号早上六点多岳母做早饭用燃气,打开液化气,出现爆燃。后七点多我妻子测试,突然爆燃,炉灶炸毁,橱柜门破碎,我妻子从头到脚被烧伤,其中一上臂,双下肢,双脚面烧伤严重,立即就医,住院治疗。以前用燃气四个多月,未有此种情形,换气之后出现爆燃,怀疑换气时安装有问题。

   一、依据“中华人民共和国国务院颁布的城镇燃气管理条例(2016),“第十七条 燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全用气、节约用气,并对燃气设施定期进行安全检查。

燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线等信息,并按照国家燃气服务标准提供服务。”

华润燃气公司未尽到“指导燃气用户安全用气、节约用气,并对燃气设施定期进行安全检查。”等职责,我家人以及调查的几十个其他燃气用户,均表示未接受过华润燃气公司任何燃气安全用气指导;对燃气设施定期进行安全检查工作做得很不到位,且不规范,记录留存不完整。不检、漏检情况较多,安全隐患较大。

二、依据“第二十五条 燃气经营者应当对其从事瓶装燃气送气服务的人员和车辆加强管理,并承担相应的责任。

从事瓶装燃气充装活动,应当遵守法律、行政法规和国家标准有关气瓶充装的规定。”

燃气服务导则中

5.6  安全宣传

5.6.1  燃气经营企业应履行指导用户安全用气、节约用气和宣传安全用气知识的义务。

5.6.2  燃气经营企业应向用户发放《燃气安全使用手册》(参见附录A),向用户宣传燃气使用的科学知识。安全宣传应包括下列内容:

  a)安全使用燃气的基本知识;

  b)正确使用燃气器具的方法;

  c)抢修、抢险、维修和维护等业务的联系方法、联系电话;

  d)防范和处置燃气事故的措施;

  e)保护燃气设施的义务。

  华润燃气公司违反规定,未尽到相应的安全宣传职责。

7.1.8  瓶装燃气经营企业应向用户提供瓶装燃气搬运、检查充装质量和检查泄漏等服务。

7.1. 11  瓶装燃气经营企业接到用户报告瓶装燃气泄漏时,应提示用户采取常规措施,同时按照相关法规规定的时限响应,立即赶到现场处置。

华润燃气公司违反规定,未尽到相应的“提示用户采取常规措施”的职责。接到反应问题的电话之后,只是说报告领导。

7.2  送气服务

7.2.1  瓶装燃气经营企业应按约定的时间,为用户提供送气服务,并将相关合法收费凭证随同送达。

华润燃气公司违反规定,送气时未将相关合法收费凭证随同送达。

 

7.2.2送气人员应为居民用户安装好燃气气瓶,并对安装部位进行泄漏检查和点火调试,直到使用正常,要求用户签收;若用户明确提出不要求送气人员安装,送气人员应该告知用户正确的安装、调试方法,并在签收单上注明。

 

三、依据河北省燃气管理办法,

第七章 燃气用户权益保护

华润燃气公司违反规定,送气人员在安装燃气气瓶时,为对安装部位进行泄露检查和点火调试,未提供安全检查签收单据,未有我家人的签字确认。

第三十九条 燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户安全用气、节约用气,制定安全用气规则并免费向用户发放。

华润燃气公司违反规定,未尽到指导燃气用户安全用气的职责,未制定安全用气规则并免费向用户发放。

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